Hoe retourneer je jouw bestelling?
Je kunt je retour eenvoudig online aanmelden in een paar eenvoudige stappen. Hiervoor hebben we slechts enkele gegevens van je nodig.

Nadat je je retour hebt aangemeld, kun je direct via het retourportaal een retourlabel aanschaffen en downloaden. Door je retour vooraf te registreren, kunnen wij deze sneller verwerken in ons magazijn. Houd er rekening mee dat retouren die niet vooraf zijn aangemeld mogelijk vertraging oplopen in de verwerking.

Het retourlabel is 5 dagen geldig. Zorg er daarom voor dat je pakket binnen deze periode wordt verzonden.

Tarieven retourlabel

Let op

• Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet.
• Het kan tot 14 dagen duren voordat wij je retour hebben ontvangen en verwerkt. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs totdat je retour volledig is afgehandeld.
• Alle artikelen moeten worden geretourneerd in originele staat, inclusief alle labels en prijskaartjes. Artikelen mogen niet gedragen, gewassen of aangepast zijn.
• Om hygiënische redenen kunnen bikinibroekjes en badpakken alleen worden geretourneerd als de hygiënezegel en alle originele labels nog bevestigd zijn.
• Defecte artikelen kunnen altijd worden geretourneerd. Artikelen die door gebruik, wassen, beschadiging of vervuiling niet meer verkoopbaar zijn, worden niet terugbetaald en kunnen naar je worden teruggestuurd.
• Twijfel je over de maat? Raadpleeg dan onze maattabel voordat je een bestelling plaatst.
• De kosten voor retourzendingen worden niet door BARTS vergoed. Het retourlabel dient via het retourportaal te worden aangeschaft.
• Wij moedigen onze klanten aan om onnodige retouren te beperken om de milieu-impact van transport te verminderen.
• Artikelen die online zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild in een BARTS-winkel.