We streven ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Bezorgopties

Tijdens het afrekenen zie je de beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en een geschatte levertijd. De beschikbare bezorgopties zijn afhankelijk van het afleveradres dat je invoert en kunnen per land verschillen.

Alle bestellingen worden verzonden met DHL. We bieden de volgende bezorgmethoden aan:

DHL Parcel Connect (Standaardlevering)

Geschatte levertijd: 1-5 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming. Bekijk hieronder een overzicht van de verzendkosten en levertijden per land.

Bezorgopties

• Thuisbezorging.
• Bezorging bij een DHL ServicePoint (beschikbare locaties worden tijdens het afrekenen getoond).

Services

• E-mailmeldingen met updates over je zending en de verwachte leverdatum.
• Ben je niet thuis wanneer DHL je pakket probeert te bezorgen? Dan ontvang je instructies over waar en hoe je je bestelling kunt ophalen. Wordt het pakket niet opgehaald en teruggestuurd naar ons, dan kunnen we het niet opnieuw verzenden. Je ontvangt in dat geval automatisch een terugbetaling.

DHL Express On Demand Delivery (Expresslevering)

Geschatte levertijd: 1-2 werkdagen binnen alle EU-landen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling en het afleveradres dat je tijdens het afrekenen opgeeft.

Services

• E-mail- of sms-meldingen met updates over je zending en de verwachte leverdatum en -tijd.
• Na het plaatsen van je bestelling kun je je bezorgvoorkeuren beheren en kiezen uit de volgende opties:

1. Bezorging op een andere dag plannen.
2. Bezorging omleiden naar een ander adres (ook naar een buuradres).
3. Het pakket achterlaten op een vooraf aangewezen veilige plek.
4. Bezorging bij een DHL ServicePoint.
5. DHL verzoeken het pakket maximaal 30 dagen vast te houden.

Levertijden, verzendkosten & bestemmingen

Momenteel verzenden we uitsluitend naar landen binnen de EU met DHL als vervoerder. Hieronder vind je een overzicht van de landen waarnaar we verzenden, inclusief verzendkosten en geschatte levertijden.

Tijdens saleperiodes en drukke seizoenen, zoals de feestdagen, kan de levering enkele werkdagen langer duren dan normaal.

We streven ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De levertijden zijn indicatief en gaan in vanaf het moment van verzending. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die door de vervoerder worden veroorzaakt.

Alle pakketten worden verzonden met DHL.

Voor alle hierboven vermelde landen, met uitzondering van Nederland, is ook DHL Express beschikbaar. De tarieven zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de zending en worden tijdens het afrekenen weergegeven. DHL Express levert doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Onjuist afleveradres

Controleer goed of je afleveradres correct is ingevuld voordat je je bestelling afrondt. Als een pakket niet kan worden bezorgd vanwege een onjuist of onvolledig adres, stuurt DHL het retour naar ons magazijn. In dat geval betalen we het orderbedrag terug, verminderd met eventuele retourkosten. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van je aflevergegevens.